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外卖小哥致电取餐被打成颅脑损伤 究竟是怎么回事?

2022-06-21   访客:

10月15日晚,成都温江区某小区内发生一起顾客殴打外卖员事件,导致外卖员冯某东轻度颅脑损伤以及右膝外侧半月板撕裂。

外卖小哥致电取餐被打成颅脑损伤 究竟是怎么回事?

冯某东姐姐冯某林介绍,弟弟家有一个7月大的孩子需要照顾,妻子没有工作,每月还要还房贷,就靠他一个人跑外卖挣钱。

冯某东父亲说,他们是山西当地农民,收入很少。现在冯某东缴纳的3万多元医药费,都是从信用卡里刷出来的,“打人者目前没有任何赔偿、垫付任何费用。”

对于此事,冯某东所属外卖平台美团外卖表示,平台将全力配合警方调查,并协调骑手所属配送服务商对其进行看望慰问。

红星新闻记者从温江警方获悉,此事已受案调查,并对打人者王某作出行政拘留7日、罚款300元的处罚决定。警方表示,目前伤情鉴定正在进行中。如果伤情鉴定结果为轻伤以上,将立刑事案件侦查,追究王某的刑事责任。

外卖小哥致电取餐被打成颅脑损伤 究竟是怎么回事?

外卖小哥回忆:

顾客备注“不要打电话,敲门”

到达后打电话询问房间,后来被殴打

10月22日上午,红星新闻记者来到成都市温江区人民医院骨科病房,见到躺在病床上的外卖员冯某东,他向记者回忆起几天前发生的一幕。

10月15日20时34分,他接到一单从温江区柳城和平社区一家拌饭店送至万春路×号×栋×单元5楼的订单。他于20时35分到店取餐,取餐后立即往目的地赶。

冯某东记得,当时订单上备注有“不要打电话、到了敲门”。送到时,冯某东上楼发现5楼有两户住户。由于不确定是哪一家,冯某东便拨通了顾客王某的电话,“最开始打了几个(电话)也没人开门,后来又打,我说我就在门外开一下门。”冯某东说,顾客开门后一直用眼睛盯着他并质问,“你为什么不敲门,还要给我打电话?”他向顾客解释“大晚上敲人家门不太好”,之后冯某东便询问王某是否还需要这份订单,在其回复“不要”后,冯某东便转身下楼,准备把餐食送回商家处。

正当他转身下楼时,冯某东感觉腿部被人踹了一脚。由于重心不稳,他随即重重地滚到了4楼与5楼的楼梯间。

冯某东说,自己摔倒后,手机也摔碎了,但王某并没有因此停止施暴,而是又先后对他头部打了几拳。冯某东说,整个过程他都没有还手,“被打懵了。”由于害怕再进一步受到伤害,他开始向王某求饶。不断求饶后,王某停了下来。

之后,冯某东一瘸一拐地下楼,用其他人的手机报了警。警方到达后将王某带离现场,冯某东则自行到医院诊治。

成都市温江区人民医院疾病诊断证明书显示,冯某东于10月16日1时31分入院,诊断结果为“轻型颅脑损伤,头皮挫伤,右膝外侧半月板撕裂,侧副韧带损伤,右胫骨平台骨挫伤”。

外卖小哥致电取餐被打成颅脑损伤 究竟是怎么回事?

冯某东的疾病诊断证明书

邻居讲述:

听见外面吵闹声

出门看到外卖员躺地上,还说“我错了”

记者了解到,事发第二日(10月16日),温江区公安分局作出行政处罚决定:“现查明2020年10月15日21时许,违法行为人王某在成都市温江区柳城万春路×号×栋×单元4楼与5楼楼道间,因冯某东送外卖超时对冯某东进行殴打……现决定对违法行为人王某行政拘留7日,并处罚款人民币300元。”现已在崇州市拘留执行处罚。

警方行政处罚决定书复印件

那么,当时事发情况究竟如何?红星新闻记者10月22日来到事发小区进行实地探访。

记者看到,该小区是一个老小区,楼道内没有安装监控,顶楼就是王某所在的5楼。从外表看,5楼有两户人家,但实际上王某对面是一户上了锁的仓库,而仅从外表看与一般住房无异。

记者敲了王某家的门,无人回应。

据住在王某楼下的住户蔡先生介绍,王某是租户,搬到这里不足一年,“应该有1米7几,比较壮。”事发时,他在屋内听见门外有吵闹声,“声音还很大。”等他出门看时,“外卖小哥已经躺在这边(他家门口)地上了。”他曾听见外卖小哥说“我错了”“我赔给你”等话语,蔡先生也劝大家冷静一下,之后王某便放走了外卖员。

蔡先生说,当时王某还告诉他,打人是因为外卖送迟到了,“迟到了还这么拽,太生气了。”

知情人称:

打人者当时在打游戏,情绪急躁

表哥:他也做过外卖员,曾说对方态度不好

外卖小哥致电取餐被打成颅脑损伤 究竟是怎么回事?

红星新闻记者了解到,王某现年25岁,成都新津人,由于其正被拘留,因此当时双方究竟发生了什么,记者暂时无法向其求证。

对于此事,据一位知情人士告诉红星新闻记者,王某当时正在打游戏,点了外卖后由于配送员多次拨打电话,让他很急躁。开门后,配送员说超时了,两人就吵了起来。“王某说他不要这个外卖了,配送员就说那你不要我就退给商家。当配送员准备走时,王某用脚踢了一下配送员,配送员滚下去后,两人就打在了一起。”

据王某表哥杨先生介绍,事发后家里人都很震惊,因为王某从来都没出现过这种事,“更别说被拘留了。”杨先生告诉红星新闻记者,表弟确实要打游戏,以前也曾是一名外卖员。事发当晚,他见到王某时,王某曾告诉他,外卖员送来的饭都冷了,“当时(外卖员)态度不是很好,说你爱吃不吃。”

伤情:

右膝半月板撕裂恢复至少需两三个月

家属:顾客可正常投诉,不应打人

红星新闻记者从温江区人民医院骨科主治医师胡兵处了解到,冯某东右膝关节外侧半月板撕裂,“撕裂得比较厉害,前天已经做了手术。”胡兵表示,冯某东接下来需要进行康复治疗,但恢复的时间不好估计。

“要恢复正常生活,乐观点需要两三个月,但时间有可能更长,甚至半年。”胡兵说,目前冯某东的治疗费用已有3万多元,“后续费用不好估计,康复治疗和基础护理等大概需要两三百块一天。”

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面对漫长的恢复期,以及后续的医药费,冯某东一家人犯难了。

红星新闻记者了解到,冯某东今年26岁,并非成都本地人。事发后,冯某东的父亲、姐姐闻讯紧急从山西太原市娄烦县赶往成都。姐姐冯某林认为,顾客王某的做法非常不妥,“就算要投诉,也应该通过平台去正常投诉,而不应该动手打人。”

冯某林介绍,弟弟家经济条件并不好,家里有一个7个月大的孩子需要照顾,妻子也没有工作,每月还有1800多元的房贷要偿还,家里就靠他一个人跑外卖挣钱。

冯某东父亲说,他们是山西当地农民,收入很少。现在冯某东缴纳的3万多元医药费,都是从信用卡里刷出来的,“打人者目前没有任何赔偿、垫付任何费用。”

红星新闻记者看到,在水滴筹平台上,冯某林已为弟弟发起筹款,目标金额为40000元,但截至目前才筹到4000余元。

警方:

打人者已被行政拘留

将据伤情鉴定结果进行后续处理

红星新闻记者了解到,虽然冯某东买了交通意外险,但这种情况下受伤并不符合该险种的定义。冯某东家人希望,外卖平台美团外卖能出面管一下,“先垫付一下医药费,等得到赔偿后再还给他们,毕竟他是通过美团送的餐。”

冯某东所属外卖平台美团外卖表示,平台将全力配合警方调查,并协调骑手所属配送服务商对其进行看望慰问。但对于当天该订单是否超时,截至红星新闻记者发稿,平台未作回复。记者看到,该笔订单仅有抢单、到店、取货的状态,并无“送达”时间,已于10月16日凌晨2点6分被系统自动取消。

该订单仅有抢单、到店、取货记录,于第二日凌晨被系统自动取消

红星新闻记者从温江警方获悉,此事已受案调查,并对打人者王某作出行政拘留7日、罚款300元的处罚决定。

对于后续处理,温江区公安分局表示,现正在对冯某东进行伤情鉴定,下一步要根据伤情鉴定结果进行后续处理。如果伤情鉴定结果为轻伤以上,将立刑事案件侦查,追究王某的刑事责任。

而对于民事赔偿,双方可进行协商,或者选择通过法律途径起诉解决。

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