国科服务app 4.0.5手机版 v4.0.5

软件介绍

国科服务是由国科政信科技（北京）股份有限公司研发的监狱家属便民服务类移动应用，面向服刑人员家属提供合规、安全、便捷的数字化狱务协同服务。软件以音视频通信为核心能力，融合家属服务、远程探监、会见预约、投诉建议等模块，构建“G2C”（政府对公众）模式下的智慧司法便民服务平台，支持家属实时掌握服刑人员基本信息、刑期变动，并开展可视化亲情沟通。

软件优势

1. 支持可视亲情电话，突破地域限制，实现“面对面”远程探监
2. 集成狱务公开与家属专属服务双通道，社会公众可查工作动态，家属还可查看刑期变动等敏感信息
3. 线上化流程管理：会见预约、亲情电话申请、投诉建议均支持全流程手机端办理
4. 强合规保障：首次视频会见需亲属关系核验（疫情期间暂免现场签署协议），确保通信安全与身份真实
5. 一体化信用生态设计：社交互动与服务行为关联用户信用值，为后续惠民服务拓展提供基础

使用教程

1. 首次使用需完成实名认证及亲属关系绑定，未现场签署协议者暂无法开通视频会见功能
2. 进入【远程探监】模块，选择“申请亲情电话”，按提示提交申请并等待监狱审核
3. 通过【会见预约】发起线下或线上会见申请，系统自动同步预约状态与审批结果
4. 在【家属服务】中查看服刑人员基本信息、当前刑期、减刑假释等变动通知
5. 通过【投诉建议】提交文字/图片反馈，内容将直达监狱狱务监督部门

更新日志

2022-09-26 发布版本 3.3.5：全面升级“G2C”服务架构，强化音视频核心能力；优化社交模块交互体验，支持文字、语音、表情、图片、视频多格式消息；完善个人信息管理与隐私协议签署流程；新增资产管理入口，为信用服务体系落地奠定基础。