看看民政app是一款专业民政服务软件，专为民政部门提供各类服务，包含民政认证、民政查询、民政办理、津贴查询、政务信息、寻医问药、票务、快递查询等等便民服务。看看民政认证app采用了智能人脸识别模式 , 具有远程验证、异地验证等优点，通过证件识别、人脸、声纹、人体生物特征、生存认证等核心识别技术进行用户信息认证，为用户提供了一套完整的社保信息验证流程。
1、人脸识别
拥有精准的人脸识别系统，完成人脸识别之后，在家也能办理业务。
2、民政办理
提供民政部门的很多业务让你来进行选择，办理业务会更加的方便。
3、民政查询
完成个人信息的绑定，可以线上查询个人社保卡等相关的民政信息。
4、新闻资讯
有着非常全面的本地新闻资讯内容，能够在平台分类查看动态资讯。
1、医药服务、办事服务等都有的带来，可在平台直接分类预约
2、用科技改变生活，为用户带来全面的掌上办事服务，利于便捷办事
3、系统自动记录预约办事服务，方便用户在办事的时候，灵活处理问题
方法（1）：打开“看看民政”APP软件，点击民政认证，先录入老人信息，然后点击下一步，
对着老人面部录像，中间会提示需老人张嘴三次，完成后会进入正在比对画面，直到出现“认证成功”的提示即可。
方法（2）：对于大多数老人，用方法一即可顺利完成，方法一最为快捷；对于个别张嘴困难或面部表情识别多次能不成功的老人，也可采用“绿色通道”进行认证。在输入完个人信息后，点击绿色通道，按提示拍摄两张面部清晰照片（光线要亮），上传后等比对完成，等提示认证成功即可（注意这个方法有个审核时间，有的可能要等1-3天有审核结果，可过几天再进行查询）。
一、APP过期怎么办？授权文件过期？
答：因为“看看民政”认证系统版本会不定时的更新，所以会导致APP过期或者提示授权文件过期，只要出现此类情况，请各位家属先把原来APP卸载删除掉，然后重新用微信或者浏览器扫码下载最新版“看看民政”进行认证。
二、不在认证范围怎么办？
答：检查确定下载的软件是否为“看看民政”APP，不要下载“看看社保”的，尽量用扫码识别的方法下载。
三、未查到信息？
答：有个别待遇人员（如刚到年龄的或以前未申报过的），如果提示未找到信息，是说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为（姓名，身份证号码，镇，村），需录入完整正确。
四、请核对姓名与身份证是否正确？
答：待遇人的数据信息录入有错误，需要提供正确的身份信息到乡镇办进行更改，尤其注意有些名字中的相近字和同形字等情况。
五、下载安装中的注意事项？
答：首先得需要安卓手机（5.55版本以上，不要有苹果IOS版），用微信或者浏览器扫码下载“看看”软件。
六、登录及认证要注意事项？
答：
1、一个手机号码和一部手机，可以无限认证多人的；系统登录可以是微信登录、手机号码一键登录、获取验证码登录等多种登录方式的。
2、如果老人状态较好的尽量用刷脸认证（效率比较快），对于个别张嘴困难或面部表情识别多次不成功等特殊情况，可以选择绿色通道进行认证，一张脸部照片，一张手持身份证照片，一定要免冠照，不要戴帽子，眼镜之类物品，然后点击提交等待审核就行了。
七、怎样刷脸认证才算是标准？
答：
1、手机放置位置（手机前置摄像头，自拍的形式）距离人脸20公分左右，摄像头与上额头持平。
2、开始倒计时之前，嘴巴紧闭。
3、倒计时开始之后，出现请连续张嘴三次提醒，缓慢张嘴合嘴，频率稍慢一些。大约1秒张嘴合嘴一次。
4、张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。
5、若连续张嘴合嘴三次之后，系统不自动抓拍，前后小幅度挪动一下手机位置，挪动过程中，让老人再缓慢张嘴合嘴。
八、绿色通道中照片不合格？
答：一般提示照片不合格都是走绿色通道出现的问题，这个要注意的就是拍照一定要按照标准拍照，第一张照片为大头照（免冠），第二张为身份证放到下巴拍照（免冠），不要逆光，侧光，脸上光线不均匀的，可以脸朝门或者窗户进行拍照的。
九、提示定位失败？
答：两种处理方式：
1、直接把软件删除，重新下载，安装中不管提示什么都点允许就行了。
2、从手机设置里找到权限管理，找到“看看民政”APP 把所有权限都点开，然后从手机后台把“看看民政”APP关闭，重新运行即可。
十、提示不在认证期？
答：系统一般只在民政局通知规定的时间段集中开放认证，其它时间段请不要进行认证操作，具体开放时间段以当地民政部门的通知为准，请注意查看有关通知。
v1.9.3.1版本
1、优化产品体验。
2、修复已知问题。
