软件介绍
《京东健康 用户版》是京东集团倾力打造的手机健康生活服务类应用，作为京东健康子集团面向用户端推出的官方医疗健康服务平台，致力于为用户提供便捷、专业、可信赖的一站式在线医疗服务。用户可通过该App进行在线问诊、三甲医生咨询、电子处方开具、药品直购及健康档案管理等，真正实现“掌上就医”。平台于2019年独立运营，2020年正式上线独立App，目前已覆盖全国多省市优质医疗资源，成为千万家庭信赖的数字健康助手。
软件优势
- 权威医资：汇聚全国三甲医院主任医师、副主任医师等数千名认证专家，支持图文、电话、视频多种问诊形式；
- 医药闭环：依托京东强大药品供应链与物流体系，实现“在线问诊—电子开方—送药上门”全流程服务；
- 全品类健康商品：覆盖非处方药、医疗器械、保健食品、滋补品、计生用品等，并享京东物流极速达；
- 智能导诊+权益互通：内置智能导诊系统，精准匹配科室与医生；已与京东PLUS会员打通，享专属问诊折扣、优先响应等权益；
- 安全合规：严格遵循国家互联网诊疗监管规范，所有医生实名认证、执业信息可查，问诊记录加密存档。
使用教程
- 下载安装后，支持京东账号、微信、手机号或Apple ID一键登录；
- 首页点击“在线问诊”，选择“导诊接待”描述症状，系统自动推荐科室与医生；
- 进入“三甲名医”频道，按价格区间、响应时间、好评率筛选医生，发起图文/电话/视频咨询；
- 医生开具电子处方后，可直接跳转至“开方购药”页，选购处方药并选择京东物流配送；
- 在“我的健康”中查看问诊记录、电子处方、用药提醒及体检报告，支持长期健康管理。
更新日志
v3.8.0（2024年最新版）：新增AI预问诊助手，提升导诊准确率；优化视频问诊画质与稳定性；接入全国医保移动支付试点城市，支持线上医保个账支付；升级慢病管理模块，支持高血压、糖尿病等病种定制随访计划；修复若干已知兼容性问题，适配Android 14及iOS 17系统。
