软件介绍
信昌App是由森达美信昌机器工程(广东)有限公司官方打造的工程机械数字化服务平台,专注于为客户提供一站式设备采购与全生命周期运营支持。平台覆盖新机销售、二手机交易、设备租赁、原厂零件供应、专业维修保养、融资解决方案及智能设备管理等核心业务,全面服务于建筑、土石方、矿山、路面施工及能源发电等领域客户,助力企业降本增效、可持续发展。
软件优势
- 【正品保障】作为华南区卡特彼勒(Cat®)独家总代理,所有设备与零件均为原厂直供,100%纯正品质,售后无忧;
- 【服务闭环】整合“选—买—用—养—管—融”六大环节,提供从设备选购、健康监测、预防性保养到整机翻新的全周期服务;
- 【智能管理】“我的设备”模块支持实时查看设备工时、故障报告、巡检记录及油样分析数据,实现远程化、数据化设备健康管理;
- 【响应高效】内置7×12小时在线客服系统,支持文字、图片、语音多形式沟通,问题即时响应、快速协同处理;
- 【权益直达】专属优惠、限时秒杀、团购特惠等营销活动实时推送,“我的服务”中可一键获取个性化报价与合同进度。
使用教程
- 下载安装信昌App并使用手机号完成注册/登录,完成企业认证以解锁B端专属服务;
- 首页点击【选机器】浏览按场景分类的Cat®设备(如迷你挖、中大挖、平地机等),支持参数筛选、在线咨询与预约试机;
- 进入【买零件】频道,可通过设备型号、零件号或关键词搜索,加入购物车后选择对公支付或融资分期下单;
- 在【我的设备】中绑定设备序列号,即可查看实时运行数据、自动生成保养提醒,并在线提交报修或巡检申请;
- 通过【消息中心】查收合同签约、订单物流、服务派单等关键通知,点击【在线客服】图标即可发起即时会话。
更新日志
本次版本重点优化用户体验与业务闭环能力:修复若干稳定性问题;全面重构首页与服务页面交互逻辑,提升操作流畅度;新增【我的合同】模块,支持电子合同在线签署、状态追踪、历史归档及下载打印,实现商务流程线上化、可视化管理。


