软件介绍
客必得App是由北京盛宴联盟科技有限公司开发的一款专注餐饮行业数字化营销与运营管理的SaaS工具。该应用以“全员销售、精准服务、资源盘活”为核心理念，面向中小型餐饮门店提供预订管理、客户匹配与资源风控三大系统化解决方案，助力餐厅提升营业额、优化客流量、强化客户关系，全面改善经营效率与服务质量。
软件优势
- 【高效预订管理】彻底替代手工预订本，实现预订信息实时录入、多端同步、智能查重，杜绝丢单、漏单、撞单问题；
- 【智能客情匹配】基于统一价值标签体系自动分类客户，支持销售/服务人员一键调取完整档案，实现个性化、标准化服务；
- 【客户资产风控】绑定员工与客户关系，离职自动触发交接提醒与权限迁移，保障老客户持续触达，降低资源流失风险；
- 【全员销售赋能】打通预订、服务、营销环节，让前台、服务员、厨师等角色均可参与推荐与转化，激活内部销售力；
- 【数据驱动决策】月度预订统计、客户复购率、高价值客户分布等关键指标自动生成，告别手工汇总，经营分析更高效。
使用教程
- 注册登录后，管理员需先完成门店基础信息设置及员工账号分权配置；
- 启用【预订服务流程管理】：所有预订通过App录入，支持电话/到店/小程序多渠道同步，系统自动校验时间冲突；
- 启用【客户服务匹配管理】：为每位客户添加标签（如“生日客”“企业宴请”“高频家庭客”），系统智能推荐服务动作；
- 启用【客户资源风控管理】：为重要客户指定专属服务人，离职时自动推送交接清单并冻结原绑定权限；
- 日常使用中，员工可通过“我的客户”“今日待办”“销售排行榜”等快捷入口快速响应与跟进。
更新日志
1、个人中心新增“邀请函编辑”功能，支持自定义文案与品牌信息，便于商家快速裂变拉新；
2、修复已知若干稳定性问题，优化预订并发操作响应速度与客户档案加载性能。
