软件介绍
“鹤立办”APP是由鹤壁市政府牵头、鹤壁市行政审批和政务信息管理局主办的市级综合服务移动端总入口。作为鹤壁市政务服务、便民服务与公共服务的统一掌上平台,它深度融合医保、社保、公积金、不动产、教育、文旅、民政、市场监管等高频业务场景,支持医保电子凭证、不动产权证等常用电子证照调用,致力于实现“数据多跑路、群众少跑腿”,打造智慧便捷的本地化数字生活新体验。
软件优势
- 一端集成:整合全市各级各部门分散的政务App功能,避免企业群众为不同事项重复下载多个应用;
- 线上线下融合:“线上申请+线下导航”,智能匹配就近办事大厅,实时显示排队与预约状态;
- 视频导办服务:支持一键发起视频连线,享受窗口级人工指导,材料准备、流程操作全程可视可问;
- 高频业务秒办:公积金查询/提取、不动产转移登记等事项全程网办,生物识别保障安全,资金秒级到账;
- 智“惠”生活覆盖广:汇聚文旅预约、公交出行、医院挂号、住房保障等60余项便民惠企服务,真正实现“一个App办所有事”。
使用教程
- 下载注册:在手机应用商店搜索“鹤立办”,安装后使用身份证号+人脸识别完成实名认证;
- 首页办事:进入首页点击“高频服务”或使用顶部搜索框,快速定位社保查询、医保缴费、公积金提取等事项;
- 电子证照申领:点击“我的证照”→“添加证照”,按提示授权生成医保电子凭证、不动产权电子证明等;
- 视频导办启用:选择需办理业务后,点击“视频帮办”按钮,系统自动接通专属导办员,全程语音视频交互;
- 不动产全程网办:进入“不动产服务”→“转移登记”,上传身份材料、合同及完税凭证,完成刷脸核验即可提交,进度实时可查。
更新日志
本次版本持续优化系统稳定性与交互体验,重点提升人脸识别响应速度、电子证照加载效率及视频导办连接成功率,并修复若干界面显示与表单提交异常问题,进一步增强服务流畅性与用户安全感。


