软件介绍
欣悦途App是一款专为汽车后市场打造的智能门店管理工具,面向汽车销售、维修及保养服务企业,集车辆信息管理、订单全流程监控、客户预约与提醒、售后维保服务于一体。用户可通过该应用实时掌握门店运营动态,高效处理车况登记、保养提醒、到店跟进等核心业务,实现“线上预约—进厂服务—完工结算—回访维护”的一站式闭环管理。
软件优势
- 支持多维度数据实时统计与可视化分析,助力管理者快速识别业务瓶颈与增长机会
- 集成预约管理、到货提醒、保养周期自动推送等功能,实现从预约到履约的全流程自动化
- 提供精细化车辆档案管理,支持车况记录、维修历史、配件更换等关键信息一键追溯
- 强化售后客户运营,通过智能回访提醒与回店激励策略,有效提升客户复购率与忠诚度
- 界面简洁、操作轻量化,适配手机端高频办公场景,无需复杂培训即可上手使用
使用教程
- 注册并绑定所属门店账号,完成企业资质认证后进入主界面
- 点击【车辆管理】添加/扫描车辆VIN码,自动同步基础信息并建立电子档案
- 在【预约中心】发布保养或维修服务,系统将自动发送短信/APP推送至车主
- 订单进店后,通过【工单处理】更新进度(接车→诊断→施工→质检→交车),全程留痕可查
- 进入【数据看板】查看当日营收、工单完成率、客户回店趋势等核心指标图表
更新日志
v2.3.1(2024年6月上线):新增AI保养周期预测功能,优化配件库存联动提醒;修复部分安卓机型工单图片上传延迟问题;适配鸿蒙Next系统通知权限机制。


