软件介绍
斑猫极修App是一款面向维修行业的专业SaaS管理工具，专为个人维修工人、维修服务商及设备厂商设计。它覆盖维修服务全生命周期——从订单接收、上门预约、现场作业、用户评价到数据统计，实现全流程数字化闭环管理。通过手机端与PC端实时同步，支持高清视频、实拍照片及清晰语音沟通，确保服务过程可追溯、可复盘、可优化。
软件优势
- 多端实时协同：手机App与PC后台数据毫秒级同步，提升接单响应速度与订单成交率。
- 全流程可视化追踪：订单状态、维修地址、工程师定位、服务进度、用户评价一目了然。
- 轻量化智能交互：支持视频指导、图文留痕、语音备注，降低沟通成本，保障服务真实性。
- 极简操作体验：界面简洁，关键功能三步可达，新手维修工10分钟即可上手使用。
- 全链路角色覆盖：打通厂商（派单/备件）、维修商（调度/结算）、终端用户（报修/评价）三方协作通道。
使用教程
- 注册登录：手机号一键注册，选择“维修师傅”身份完成实名认证与技能标签设置。
- 接单响应：首页查看待处理订单，点击“抢单”或“接受派单”，系统自动同步地址与故障描述。
- 服务执行：上门前上传预检照片，服务中可录制短视频或发送语音更新进展，支持电子签收与用户即时评价。
- 数据管理：进入“我的报表”，查看日/周/月接单量、完工率、好评率及收入明细，支持一键导出Excel。
- 协同沟通：在订单详情页使用内置通讯工具，与用户、厂商或团队成员发起高清视频通话或图文留言，全程留痕不丢失。
更新日志
v2.3.0（2024年6月上线）：新增AI故障初判助手，支持拍照识别常见家电故障类型；优化离线模式，无网络时仍可填写工单、拍摄照片，联网后自动同步；适配鸿蒙Next系统，提升国产终端兼容性。
