软件介绍
铁塔充电APP是由中国铁塔推出的面向个人用户的低速电动车(如电动自行车、电动三轮车等)智能充电服务平台。平台依托铁塔遍布城乡的通信基站电力与场地资源,建设安全、合规、可管可控的充电网络,致力于为用户提供便捷、透明、高性价比的充电服务,同时有效降低私拉乱接、入户充电等引发的消防安全隐患,助力城市安全治理与绿色出行。
软件优势
- 精准定位:基于LBS技术,在地图上实时显示周边可用充电桩位置、空闲状态及距离,找桩更高效。
- 价格透明:所有充电点明示单价(元/度或元/小时),支持按电量/时长计费,无隐藏费用。
- 多元套餐:提供日卡、月卡、包时段等灵活充值套餐,叠加优惠活动,显著降低长期充电成本。
- 实名安全:强制手机号实名注册认证,账户资金与充电行为全程可溯,保障用户权益与运营规范。
- 市政协同:接入多地应急管理与消防监管平台,充电桩具备过载保护、自动断电、温度监控等安全功能,切实提升公共安全水平。
使用教程
- 下载安装:在手机应用商店搜索“铁塔充电”并完成下载安装。
- 注册登录:使用中国大陆实名认证的手机号进行一键注册与登录。
- 查找充电:进入首页地图页,自动定位当前位置,点击充电桩图标即可查看价格、空闲数量及导航路线。
- 扫码启动:选择目标桩位后,扫描桩体二维码,确认费用并启动充电。
- 余额管理:点击“我的”→“账户余额”,可实时查看余额、充值记录,并通过微信/支付宝快捷充值。
更新日志
本次版本重点优化余额退费流程:升级客服工单系统,支持在线提交退费申请;新增订单凭证自动关联功能,减少用户信息重复填写;退款审核时效由5个工作日缩短至72小时内响应,提升资金退还效率与用户体验。

