软件介绍
掌上爱众APP是四川广安爱众股份有限公司官方推出的智慧生活服务平台,作为国家主板上市企业(股票代码:600979)旗下便民应用,致力于为广安地区用户提供“水、电、气”一站式线上缴费与用能管理服务。用户无需出门即可完成费用缴纳、账单查询、电子合同签约、停供抢修通知接收等操作,并可便捷查找附近客户服务中心,真正实现生活缴费“一目了然、省时省力”。
软件优势
- 支持水费、电费、燃气费三类费用在线缴纳,覆盖广安全域居民日常用能需求,流程极简,3步完成支付;
- 实时推送停电、停水、停气等抢修通告,支持个性化信息订阅,保障用户第一时间掌握用能异常动态;
- 集成AI智能客服,提供24小时在线答疑,并具备欠费预警、用能异常提醒等主动式服务功能;
- 内置地图导航,一键定位最近的爱众客户服务中心或线下缴费网点,线上线下服务无缝衔接;
- 账户管理功能完善,涵盖缴费历史追溯、欠费明细查看、业务线上办理(如报装、更名)等全周期服务。
使用教程
- 登录APP:使用原注册手机号获取短信验证码,完成快速登录;
- 绑定户号:进入“用户绑定”页,输入客户编号及系统预留的手机号/身份证号验证,完成关联;
- 存缴费操作:首页点击“存/缴费”,输入金额(须≥当前欠费),确认后完成支付;
- 查账单与记录:通过首页“账单查询”“缴费记录”按钮,分别查看当期账单详情及历史缴费时间、金额、状态;
- 温馨提示:若户号未知,可拨打客服热线96503或前往就近营业厅查询;绑定失败多因预留手机号不符,需持证至营业厅更新信息。
更新日志
本次版本重点优化电力居民分时电价改造相关功能,提升分时计费用户的信息展示准确性与缴费适配度,进一步增强系统对新型用电政策的支持能力。


