软件介绍
蜗牛保险医院App是由瑞信保险经纪有限公司开发的专业保险服务平台,致力于为个人消费者及保险从业者提供科学、透明、个性化的保险服务。平台融合人工智能技术与保险行业经验,提供从风险诊断、产品分析、保单管理到理赔协助的一站式解决方案,帮助用户“买对保险、用好保障”,同时兼具学习成长功能,是保险小白进阶与专业人士提升的实用工具。
软件优势
- 智能预核保:支持疾病查询与健康状况前置评估,规避因健康问题导致的拒保风险;
- 专家1对1定制:保险顾问根据家庭结构、收入负债、健康状况等维度,量身打造保障方案;
- AI风险诊断:基于20万+真实保单与医疗数据训练模型,全面识别家庭潜在保障缺口;
- 全流程理赔护航:专业团队介入纠纷协调,提供律师咨询与材料指导,提升理赔成功率;
- 保单透明管理:一键拍照识别保单、自动缴费提醒、进度实时追踪,服务比保险公司更主动贴心。
使用教程
- 下载安装App并完成手机号注册/登录,完善基础健康与家庭信息;
- 点击【AI诊断】或【疾病查询】,输入身体情况,获取个性化核保建议与保障缺口报告;
- 进入【定制保障方案】,预约专属顾问,沟通需求后接收1对1定制方案;
- 使用【保单扫描】功能拍照上传已有保单,系统自动解析并生成查漏补缺建议;
- 遇到理赔问题时,进入【理赔协助】板块提交资料,后台专家将在24小时内响应对接。
更新日志
本次版本主要修复了已知的保单识别偶发失败、预核保页面加载延迟及部分机型兼容性问题,优化了AI诊断响应速度与问答模块检索准确性,整体运行更稳定、交互更流畅。

