软件介绍
“安吉助手”是安吉物流官方推出的整车客户服务平台App，面向汽车主机厂、经销商及终端购车用户，致力于提供透明、高效、可追溯的整车物流全链路服务。用户可通过该应用实时掌握车辆从出库、在途运输、中转装卸到交付签收的全过程动态，同步支持电子签收、质损核查、经销商信息查询及服务评价反馈等功能，全面提升车辆物流协同效率与用户体验。
软件优势
- 物流信息精准到秒：全程记录车辆运输节点，时间精度达时:分:秒，状态透明可溯。
- 一键电子签收+质损可视化：线上完成签收操作，并即时查看车辆外观/功能质损详情，规避线下盲签风险。
- 权威经销商画像库：整合真实、多维的经销商数据（如交付时效、服务评分、区域覆盖等），支持按需筛选与横向对比。
- 智能数据可视化：自动聚合物流与服务数据，生成趋势图、完成率看板及TOP排行榜，助力快速决策。
- 闭环客服与投诉通道：内置直达物流专员的在线工单系统，投诉响应及时、处理进度实时可查。
使用教程
- 下载安装后使用手机号注册并完成实名认证，绑定待查车辆VIN码或运单号。
- 首页“我的车辆”列表中点击对应车辆，即可查看实时位置、运输轨迹、预计到达时间及各节点详细时间戳。
- 到达交付环节后，进入“电子签收”页，核对车辆信息并上传签收照片；点击“质损详情”查看质检报告及损伤标注图。
- 通过底部导航栏“经销商”入口，搜索或筛选目标经销商，查阅其服务画像、用户评价及区域网点分布。
- 遇到问题时，点击“客服中心”→“我要投诉”，选择问题类型、上传凭证，系统自动生成工单并推送处理进展。
更新日志
v2.8.0（2024年10月发布）：新增AI质损图像识别辅助功能，支持上传车辆照片自动比对历史质检项；优化经销商排行榜算法，增加“交付准时率”权重；修复部分机型签收页面加载延迟问题；适配Android 14及iOS 18系统。
